TERMS OF USE

Bedrijf KONTRAMARKA OÜ, registratienummer: 14693656, postadres: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139b, 11317 Estland, hierna te noemen "Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze", dat samenwerkt met ticketuitgevers en evenementenorganisatoren op basis van afzonderlijke overeenkomsten en de eigenaar is van de site: https://www.mticket.eu/.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen op onze Site en zijn bedoeld om ervoor te zorgen dat u het aankoopproces begrijpt en om onze betrokkenheid bij het proces van het verlenen van de Diensten en de specifieke kenmerken van het kopen van Tickets uit te leggen. De algemene voorwaarden treden in werking vanaf de datum van plaatsing op de Site en zijn voor onbepaalde tijd geldig.

Standaard bieden wij de Site aan als een online platform waarmee externe bedrijven (Uitvoerders) advertenties kunnen plaatsen voor de verkoop van kaartjes voor verschillende evenementen en concerten. In dit geval zijn wij niet verantwoordelijk voor de Ticket Implementers (verkopers), maar verbinden wij deze alleen met Kopers die Tickets willen kopen. Door onze Site te bezoeken of te gebruiken, gaat de Koper ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid. Als de Koper er niet mee instemt gebonden te zijn aan deze Voorwaarden, of als de Voorwaarden op enig moment onaanvaardbaar worden, stop dan onmiddellijk met het gebruik van de Site en onze diensten.

Voordat een bestelling wordt geplaatst, wordt de Koper doorverwezen naar een aparte contentmodule (widget) van de Uitvoerder, die automatisch wordt bepaald door het Systeem en de betreffende Uitvoerder (die verantwoordelijk is voor de verkoop van Tickets voor een bepaald Evenement) verbindt met de Koper. Door het kopen van een ticket gaat de Koper akkoord met de aankoopvoorwaarden van de betreffende Uitvoerder.

Alle Ticketverkopers zijn onderworpen aan de vereisten zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden. Wij vestigen uw aandacht op het feit dat het Bedrijf, naast het beschikbaar stellen van de Site en het Systeem voor gebruik, ook kan optreden als Evenementorganisator of Uitvoerder en Tickets kan verkopen. In dit geval hebben Wij dezelfde rechten en plichten als voorzien in deze Algemene Voorwaarden voor Uitvoerders en Organisatoren.

Houd er rekening mee dat we op elk moment wijzigingen in deze voorwaarden kunnen aanbrengen, die onmiddellijk van kracht worden zodra we de updates op de site plaatsen. De datum 'Laatst bijgewerkt' hierboven geeft aan wanneer de Voorwaarden voor het laatst zijn herzien. Als u na deze datum gebruik blijft maken van deze site, gaat u akkoord met de wijzigingen.

Heeft u nog vragen, begrijpt u iets niet of heeft u andere vragen, neem dan contact met ons op via e-mail: [email protected].

Inhoudsopgave

• 1. VOORWAARDEN
• 2. ACCOUNTREGISTRATIE
• 3. OVEREENKOMST MET DE UITVOERDER
• 4. BETALINGSPROCEDURE
• 5. TERUGBETALINGEN
• 6. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE PARTIJEN
• 7. AANSPRAKELIJKHEID
• 8. BESLECHTING VAN GESCHILLEN
• 9. ANDERE VOORWAARDEN
• 10. BEVEILIGING EN GEGEVENSBESCHERMING
• 11. GEBRUIK VAN INHOUD VOOR KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE-TRAINING

1. VOORWAARDEN

In dit document worden de volgende termen zowel in het enkelvoud als in het meervoud gebruikt (tenzij anders aangegeven in de term en/of definitie) met de volgende betekenis:

1. "AI-modellen" betekent alle algoritmen, machine learning-modellen, neurale netwerken, andere intellectuele systemen, computerprogramma's en hun afgeleiden.
2. 'Koper' of 'jij' - een natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van het Bedrijf voor het boeken (indien beschikbaar) en het uitgeven van Tickets in overeenstemming met deze Voorwaarden.
3. "Evenement" - een cultureel en amusementsevenement, waaronder een theatervoorstelling, circusvoorstelling, concert, tentoonstelling, filmvertoning, festival, show, modeshow, sportwedstrijd, excursie, evenals elk ander evenement waarvan de deelname alleen mogelijk is op voorwaarde van overlegging van het speciale document Ticket.
4. "Uitvoerder" van Tickets - een rechtspersoon die Tickets verkoopt, verantwoordelijk is voor en controle heeft op de inhoud en waarheidsgetrouwheid van geplaatste informatie over het Evenement en de conformiteit en originaliteit van Tickets.
5. "Volgorde" - één of meer Tickets voor één Evenement, door de Koper geselecteerd uit het Systeem en verenigd in het Systeem door één enkel identificatienummer.
6. "Organisator" van het evenement - een rechtspersoon, een individuele ondernemer, die het recht heeft om het Evenement te organiseren en uit te voeren op basis van relevante toestemmingsdocumenten (indien wettelijk bepaald) contracten en verantwoordelijk is voor het Evenement.
7. "Reservering" - een gevormde Bestelling die wacht op betaling door de Koper.
8. "Servicekosten" - gelden die aan de Koper in rekening worden gebracht tijdens de verkoop van Tickets voor de reservering en verkoop van Tickets-diensten. Het bedrag van de Servicekosten voor elk Ticket is een bepaald percentage van de kosten van de dienst vermeld op het Ticket.
9. "Site" - een verzameling webpagina's van het bedrijf (inclusief subdomeinen), te vinden op de link: https://mticket.eu/.
10. "Systeem" - het softwarecomplex op basis waarvan de Site functioneert, dat bedoeld is voor het boeken, registreren, verkopen en genereren van unieke series en aantallen Tickets, identificatie en opslag van gebruikerstransacties, en het verzenden van aankoopbevestigingen per e-mail. post enz.
11. "Ticket" - een document dat per e-mail naar de Koper wordt verzonden (tenzij anders bepaald door de voorwaarden op de website) en waarin het recht van de Koper wordt bevestigd om het Evenement te bezoeken (passeren, bekijken, beluisteren), bevat een barcode, bestelnummer, informatie over de naam, datum, de locatie van het Evenement, de aan de Koper toegewezen zitplaats (sector, rij, etc.), de kosten voor het bijwonen van het Evenement en de hoogte van de Servicekosten, evenals aanvullende juridische of technische informatie.
12. "Gebruiker/koperinhoud" betekent alle materialen, invoer en gegevens die door de Koper op de Site zijn geüpload, gepubliceerd of anderszins verstrekt (inclusief maar niet beperkt tot tekstrecensies, feedback, metagegevens en transactiegeschiedenis).
13. "Widget" is een contentmodule van de Uitvoerder (verkoper), die dient om de communicatie van de Koper met de Uitvoerder te organiseren en waarnaar de Koper wordt doorverwezen om een ​​Ticket te kopen.

↑ Terug naar boven

2. ACCOUNTREGISTRATIE

U kunt door de site bladeren zonder een account te registreren. U moet een account registreren om bepaalde functies van de Site te kunnen gebruiken, zoals Reserveren, Bestellen of kopen van een Ticket. Elke keer dat u inlogt op uw account, sturen wij u een unieke code naar uw e-mailadres, die zal dienen als wachtwoord voor toegang tot de site. Deel de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw account niet met derden. De koper is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid en het gebruik van zijn gebruikersnaam en wachtwoord, en voor alle activiteiten (inclusief aankopen) die plaatsvinden via uw account.

Als u enig ongeoorloofd gebruik van uw account of een andere inbreuk op de beveiliging met betrekking tot uw account vermoedt, moet u ons hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stellen. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor enige schade die verband houdt met de openbaarmaking van uw gebruikersnaam of wachtwoord of het gebruik van uw gebruikersnaam of wachtwoord door iemand anders.

Bij het registreren van een account moet de Koper zijn naam gebruiken, volgens officiële documenten. U mag de naam van iemand anders niet gebruiken met de bedoeling zich voor te doen als die persoon of om enige andere reden. Bovendien mag de naam niet aanstootgevend, vulgair of obsceen zijn. Het Bedrijf kan van u verlangen dat u uw wachtwoord (indien van toepassing) wijzigt als wij van mening zijn dat uw account niet langer veilig is, of als wij een klacht ontvangen dat uw gebruikersnaam inbreuk maakt op iemands rechten. De Koper is niet de eigenaar van zijn account of gebruikersnaam.

Alvorens met de registratie te beginnen, dient de Koper zich vertrouwd te maken met deze Gebruiksvoorwaarden en de Privacybeleid. Uw registratie bevestigt uw volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van de Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid.

Om u op de Site te registreren, moet u minimaal 18 jaar oud zijn en het recht hebben om juridisch bindende contracten aan te gaan. Het Bedrijf kan de registratie weigeren, een account annuleren of de toegang tot de Site om welke reden dan ook verbieden.

↑ Terug naar boven

3. OVEREENKOMST MET DE UITVOERDER

Wij zijn een online platform waarmee geregistreerde gebruikers tickets kunnen kopen voor verschillende evenementen. Deze Gebruiksvoorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp hiervan.

Dit gedeelte van de Voorwaarden is van toepassing op uw gebruik van de Site en de aankoop van Tickets. Door Tickets te kopen via de Site, gaat de Koper akkoord met de Uitvoerder. Wij verkrijgen op onze beurt uw toestemming om uw gegevens over te dragen en kunnen informatie over u met betrekking tot uw account overdragen waarmee u aan de Uitvoerder kunt worden geïdentificeerd.

Tenzij anders vermeld op het moment van de verkoop, treden wij op als tussenpersoon voor organisatoren van evenementen en uitvoerders van evenemententickets. Bij het kopen van Tickets gaat de Koper altijd een directe eenmalige overeenkomst aan met een van de Uitvoerders (het Bedrijf kan ook de Uitvoerder zijn).

De Uitvoerder stelt de prijzen voor de Tickets vast (in overleg met de Organisator) en is jegens u verantwoordelijk voor de wettelijke verplichtingen die de Uitvoerder op zich neemt door de verkoop van de Tickets aan u, namelijk dat het Ticket in de voorgeschreven vorm was en bevestigt uw recht om het aan de Organisator te presenteren en toegang te krijgen tot het Evenement.

De Organisator is er jegens jou verantwoordelijk voor dat het Evenement plaatsvindt en dat jij toegang hebt tot het evenement, in overeenstemming met de door jou gekochte Ticket(s). Als het Evenement wordt uitgesteld of geannuleerd, moet u eerst contact opnemen met de Uitvoerder en handelen in overeenstemming met Hoofdstuk 5 ‘Restituties’ van deze Voorwaarden.

Hoewel het Bedrijf op de Site richtlijnen kan geven met betrekking tot prijzen, evenementenoverzichten, zitplaatsen, enz., zijn deze uitsluitend voor informatieve doeleinden (zonder enige garantie met betrekking tot de nauwkeurigheid). Het Bedrijf (indien het niet optreedt als Uitvoerder of Organisator) is niet verantwoordelijk voor de handelingen van de Uitvoerder, Evenementorganisator, derden die namens hem handelen, de organisatie zelf en het feit dat het Evenement wordt gehouden.

Hoewel het Bedrijf de oplossing van geschillen tussen de Koper, de Uitvoerder en de Organisator kan vergemakkelijken, hebben wij bovendien geen controle of garantie over de beschikbaarheid, kwaliteit of wettigheid van de Tickets; veiligheid op de door u gekozen Evenementen; waarheidsgetrouwheid of nauwkeurigheid van informatie over de Evenementen; het vermogen van Uitvoerders om Tickets te verkopen of Kopers om ervoor te betalen; of dat de Koper of Uitvoerder de transactie zal voltooien. Als online platform is het Bedrijf geen eigenaar van de Tickets die op de Site worden verkocht (behalve de Tickets die door het Bedrijf worden verkocht als Uitvoerder of Organisator).

Het Bedrijf kan de rechten en verplichtingen onder deze Voorwaarden op elk moment toewijzen of overdragen onder dezelfde voorwaarden die niet minder gunstig voor u zijn. De Koper mag zijn verplichtingen onder deze Voorwaarden, of zijn rechten of verplichtingen, niet overdragen of overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf.

Door ons zijn persoonlijke gegevens te verstrekken, evenals de persoonlijke gegevens van derden bij het invullen van informatie op de Site, gaat de Koper ermee akkoord en begrijpt hij dat het Bedrijf, om u ticketverkoopdiensten te kunnen bieden, deze aan de Uitvoerder moet overdragen. Tot de persoonlijke gegevens die het Bedrijf verzamelt en kan overdragen aan de Implementer kunnen behoren: achternaam, voornaam, geslacht, telefoonnummer, stad en e-mailadres. Op aanwijzing van de Organisator of de Uitvoerder kan het Bedrijf, om de veiligheid bij sommige evenementen (bijvoorbeeld voetbal, enz.) te garanderen, persoonlijke gegevens verzamelen in de vorm van een identiteitsdocumentnummer of een belastingnummer.

Na betaling van de Bestelling ontvangt de Koper het Ticket zelf per e-mail en is hij verantwoordelijk voor het overhandigen ervan aan de persoon die verantwoordelijk is voor de organisatie van het Evenement. Hiertoe kunt u het Ticket afdrukken of opslaan in het geheugen van een technisch apparaat, op voorwaarde dat u met een dergelijk apparaat het document kunt weergeven ter controle (scannen) door het toegangscontrolesysteem op de locatie.

Als u via de Site een Ticket bestelt, wordt er een bericht naar het e-mailadres van de Koper verzonden. De koper moet de volledige prijs van de voltooide Bestelling betalen voordat hij de volgende Bestelling plaatst.

Toegang tot het evenement is altijd onderworpen aan eventuele voorwaarden, bepalingen of regels van de Uitvoerder, Organisator en exploitant van de locatie. Het is de verantwoordelijkheid van de koper om deze voorwaarden, bepalingen en regels te lezen.

De Koper dient op de hoogte te zijn van de evenementen waarvoor hij een Ticket heeft gekocht en dient zelfstandig te controleren of het evenement wordt uitgesteld, geannuleerd of anderszins gewijzigd. De Uitvoerder is verantwoordelijk voor het op de hoogte houden van de evenementen waarvoor hij een Ticket op de Site aanbiedt. Bij annulering van het evenement dient de Uitvoerder binnen 48 uur na de officiële melding van de Organisator de informatie over het Evenement van de Site te verwijderen. Indien het Ticket aan de Koper wordt verkocht, is de Uitvoerder verplicht het geld aan de Koper terug te geven. Wij zullen ons best doen om Kopers op de hoogte te stellen van wijzigingen in het evenement, maar zijn hiertoe niet verplicht.

↑ Terug naar boven

4. BETALINGSPROCEDURE

U heeft het recht om voor Tickets te betalen op elke manier die u op de Site wordt aangeboden. De betaling wordt door de Koper als voltooid beschouwd op het moment van bevestiging van de succesvolle transactie door de betalings(bank)instelling en de daadwerkelijke overdracht van geld naar de rekening.

Nadat de Uitvoerder de betaling voor het Ticket heeft ontvangen, wordt de Bestelling als voltooid beschouwd en heeft de Koper het recht het Evenement bij te wonen. In geval van niet-betaling of gedeeltelijke betaling van de bestelling tijdens de Reserveringsperiode, wordt de Bestelling als onverkocht beschouwd en geannuleerd.

De Uitvoerder, de Organisator en het Bedrijf zijn niet verantwoordelijk voor de berekening en betaling van eventuele belastingen op de verkoop van Tickets, behalve wanneer het Bedrijf wettelijk verplicht is om belasting over deze verkopen te berekenen, te innen en af ​​te dragen. Eventuele toepasselijke belastingen moeten in de verkoopprijs van uw Ticket zijn inbegrepen.

U stemt ermee in dat het Bedrijf op geen enkele wijze verantwoordelijk is voor de juistheid of gepastheid van enige betaling van belastingen aan een entiteit namens u, behalve wanneer het Bedrijf wettelijk verplicht is dergelijke belastingen te berekenen, te innen en af ​​te dragen. De Koper vrijwaart het Bedrijf en (indien van toepassing) haar dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten en werknemers van alle aansprakelijkheden, rente en kosten (inclusief honoraria van advocaten) die door ons zijn opgelopen als gevolg van claims van derden of overheden, die betrekking hebben op lokale, regionale, staats- of internationale belastingverplichtingen of bedragen die moeten worden betaald onder enige belastingbepaling, wet, bevel of decreet.

Betalingen ontvangen van Kopers voor Tickets gekocht via de Site worden rechtstreeks verwerkt door de Uitvoerder en overgemaakt naar zijn rekening, en Onze Site wordt voor deze doeleinden aan de Uitvoerder verstrekt. U moet begrijpen dat Implementers variëren van land tot land en van evenement tot evenement. Tegelijkertijd kan het Bedrijf ook als Uitvoerder optreden en geld van u ontvangen. Informatie over de Uitvoerder wordt aan u verstrekt voordat u het Ticket koopt.

Wij vragen u om vertrouwd te raken met de juridische entiteit van de Uitvoerder, de verkoopvoorwaarden en Privacybeleid voordat u een Ticket koopt, en als u het om welke reden dan ook niet eens bent met een van de voorwaarden, onderneem dan geen actie gericht op het kopen van een Ticket, omdat deze actie onomkeerbaar kan zijn, waardoor u geld voor de Tickets verliest.

Als de Uitvoerder de informatie die door de Koper is verstrekt tijdens de registratie, bestelling, aankoop en betaling, inclusief uw creditcard- of bankrekeninggegevens, niet kan verifiëren of identificeren, kunnen uw Tickets worden geannuleerd. De Uitvoerder kan weigeren alle lopende Ticketaankopen te honoreren die zijn gedaan met die creditcard of bankrekening en/of via online accounts die aan die creditcard of bankrekening zijn gekoppeld. Als het Bedrijf twijfels heeft over uw betalingen, kan het u ook verbieden de Site te gebruiken.

Bij het kopen van Tickets via de Site is de Koper beperkt tot een bepaald aantal Tickets voor elk evenement. Deze limiet wordt bij elke transactie ingesteld en gecontroleerd. Deze Voorwaarden zijn bedoeld om de frauduleuze aankoop van Tickets te voorkomen. Elk account moet aan een uniek individu zijn gekoppeld en geldige, verifieerbare informatie bevatten. Er mogen niet meerdere accounts worden gebruikt om de geplaatste ticketbeperkingen te omzeilen of te overschrijden. Als de Koper de gespecificeerde limieten voor Tickets overschrijdt of probeert te overschrijden, behoudt het Bedrijf zich het recht voor om alle bestellingen en Tickets zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren en u te verbieden Tickets te kopen. Tickets die zijn geannuleerd vanwege overschrijding van de vastgestelde limiet kunnen worden terugbetaald tegen de nominale waarde (exclusief kosten).

Om aan de limietvereisten te voldoen, is het Kopers verboden geautomatiseerde software te gebruiken om Tickets op de Site te kopen, en om beveiligingsmaatregelen, toegangscontrolesystemen of andere technologische controles te omzeilen.

Als het bedrag dat de Koper voor het Ticket betaalt onjuist is (hetzij als gevolg van een menselijke fout, een storing van de Site of een ander systeem), kan het Ticket worden geannuleerd (of de bestelling voor dat Ticket) en kan het door de Koper betaalde bedrag worden terugbetaald. Tegelijkertijd is het Bedrijf niet verantwoordelijk voor reiskosten of andere kosten die door de Koper of iemand anders worden gemaakt in verband met fouten van deze aard.

Bij de aankoop van een Ticket verbindt de Koper zich er in ieder geval toe zijn geldige e-mailadres en telefoonnummer op te geven, evenals zijn naam en de naam van de Ticketontvanger (in sommige gevallen paspoortgegevens en belastingnummer, indien dergelijke vereisten bestaan). Als dergelijke informatie niet wordt verstrekt of als er valse of ongeldige informatie aan de Koper wordt verstrekt, kan de verkoop van het Ticket worden geweigerd.

De verantwoordelijkheid voor het bewaren en beschermen van het Ticket tegen kopiëren ligt uitsluitend bij de Koper. Indien iemand een Ticket kopieert, staat de toegang tot het Evenement open voor het Ticket dat als eerste is aangeboden.

In sommige rechtsgebieden kunnen er verkooppunten (kassa's) voor tickets zijn. Alle beschikbare en noodzakelijke informatie over dergelijke loketten zal voor elk specifiek Evenement worden gepubliceerd. Bij betaling aan de kassa wordt de betaling door de Koper als voltooid beschouwd op het moment van ontvangst van het geld aan de kassa.

↑ Terug naar boven

5. TERUGBETALINGEN

Restituties voor evenementtickets worden uitgevoerd door de uitvoerder die u het ticket heeft verkocht en alleen in geval van annulering van het evenement. Tegelijkertijd wordt alleen de nominale waarde van het Ticket teruggegeven aan de Koper; de Servicekosten en de kosten van Aanvullende Diensten worden niet terugbetaald.

Terugbetalingen aan de Koper in geval van betaling van de Bestelling (Tickets) via een niet-contante methode (bankkaart) vinden plaats nadat de Koper een elektronisch verzoek naar het adres heeft verzonden [email protected] of naar het adres van de Uitvoerder met toevoeging van een foto en/of een gescande kopie van het Ticket(s) en een document dat de aankoop ervan bevestigt (rekeningafschrift, betalingsopdracht, enz.). Bij aankoop van Tickets bij verkooppunten (Kassa's) is de Koper verplicht de Ticket(s) te bewaren en op ons verzoek terug te sturen naar de Uitvoerder of het Bedrijf (in overeenstemming met onze instructies).

Alleen de Koper, wiens gegevens in de Bestelling zijn vermeld, kan een terugbetaling aanvragen. Terugbetalingen vinden plaats binnen 10 (tien) werkdagen vanaf het moment van het verzoek van de Koper, terwijl de termijn met nog eens 10 (tien) werkdagen kan worden verlengd.

Indien het evenement wordt uitgesteld (uitgesteld), dienen Kopers contact op te nemen met de Uitvoerder, die op zijn beurt zal proberen eventuele problemen met de Tickets op te lossen. Het is uitvoerders niet toegestaan ​​om tickets voor verplaatste evenementen door te verkopen, te annuleren of te wijzigen. Er wordt geen restitutie verleend voor verplaatste evenementen, tenzij deze definitief worden geannuleerd zoals hierboven vermeld.

Ook is het Bedrijf niet verantwoordelijk voor gedeeltelijke optredens, locatie, line-up, tijdswijzigingen of uw slechte indruk achteraf. In deze gevallen vindt geen restitutie plaats.

↑ Terug naar boven

6. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE PARTIJEN

De koper heeft het recht om:

1. informatie ontvangen over de regels van de kaartverkoop, ticketprijzen, beschikbare ticketcategorieën en andere informatie over de evenementen die op de site zijn geplaatst;
2. de betaalwijze voor het Ticket kiezen uit de mogelijkheden die op de Website van het Bedrijf worden aangeboden, waarbij de Koper verplicht is zich vertrouwd te maken met de regels voor het gebruik van een of andere betaalmethode;
3. feedback over het werk van het Bedrijf sturen naar de contactpersonen die op de Site staan ​​vermeld;
4. weigeren een Ticket op de Site te kopen voordat u voor de Bestelling betaalt. Een dergelijke weigering zal resulteren in de beëindiging van alle verplichtingen van het Bedrijf jegens de Koper.

Door onze Site en Diensten te gebruiken, gaat de Koper ermee akkoord het volgende niet te doen:

1. beledigend zijn jegens een van onze werknemers of andere gebruikers;
2. onze handelsmerken gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;
3. inhoud (anders dan uw informatie) of software van onze Site of Diensten kopiëren, reproduceren, reconstrueren, wijzigen, er afgeleide werken van maken, distribueren of publiekelijk weergeven zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van ons en de toepasselijke derde partij, indien van toepassing;
4. de goede werking van onze Site of Diensten, of enige activiteit die op onze Site of Diensten wordt uitgevoerd, verstoren of proberen te verstoren.

In een poging om onze Kopers en Implementers te beschermen, kan het Bedrijf de kaartverkoop of aanbiedingen screenen op tekenen van fraude met behulp van algoritmen of geautomatiseerde systemen, wat kan resulteren in de automatische annulering van aanbiedingen of verkopen en de tijdelijke of permanente opschorting van accounts. Als uw transactie ten onrechte is geannuleerd of uw account ten onrechte is opgeschort, neem dan contact met ons op. Het bedrijf kan naar eigen goeddunken uw account of bedrijfsinformatie herstellen.

Het bedrijf heeft het recht om:

1. van de Koper eisen dat hij de gehele orderregistratie-/betalingsprocedure naleeft in overeenstemming met de regels die in deze Voorwaarden zijn vastgelegd.
2. de Reservering en/of Bestelling van de Koper te annuleren indien de Koper binnen 1 (één) kalendermaand meer dan 2 (twee) onbetaalde Reserveringen en/of Bestellingen heeft.
3. op elk moment de software van het systeem, inclusief de site, wijzigen, de software opschorten die de werking van de site garandeert, wanneer er aanzienlijke storingen, fouten en mislukkingen worden gedetecteerd, en om preventieve werkzaamheden uit te voeren en ongeoorloofde toegang tot de site te voorkomen.
4. tarieven voor uw Diensten eenzijdig en op elk moment instellen en wijzigen.
5. in de prijs van de Bestelling op te nemen en de Koper servicekosten in rekening te brengen.
6. volledige betaling van het Ticket van de Koper eisen.
7. de voltooide bestelling annuleren als deze niet is betaald tijdens de Reserveringsperiode. Een geannuleerde bestelling kan niet worden bijgewerkt voor terugbetaling, tenzij een nieuwe bestelling door de Koper wordt aangemaakt.
8. als de Koper een van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden niet naleeft, weiger hem dan verdere diensten te verlenen.

↑ Terug naar boven

7. AANSPRAKELIJKHEID

Deze Gebruiksvoorwaarden (en alle documenten die door middel van verwijzing zijn opgenomen) vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen met betrekking tot het onderwerp ervan en vervangen alle eerdere overeenkomsten en afspraken tussen de partijen, zowel schriftelijk als mondeling. Geen enkele wijziging, wijziging of aanvulling op enige bepaling van deze Voorwaarden zal geldig of afdwingbaar zijn, tenzij deze wordt aangebracht in overeenstemming met de uitdrukkelijke bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden.

Als enige bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden onder welke omstandigheid dan ook ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, heeft dit geen invloed op de toepassing ervan in andere omstandigheden en op de overige bepalingen van deze Voorwaarden.

De site en de inhoud worden aan u geleverd op basis van de staat waarin deze zich bevindt en zoals deze beschikbaar is. Het Bedrijf garandeert niet dat de Site altijd veilig zal zijn, zonder fouten, storingen of vertragingen zal werken, daarom gebruikt de Koper de Site op eigen risico. Voor zover toegestaan ​​door de wet, en voor zover toepasselijk recht disclaimers van expliciete of impliciete garanties toestaat, wijst het Bedrijf alle garanties af, expliciet of impliciet, inclusief enige garantie op titel, verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk, die kunnen ontstaan ​​als gevolg van de overeenkomst of gebruikswijze of handelsgebruik.

In geen geval zal het Bedrijf of onze promotors, leveranciers, adverteerders en sponsors aansprakelijk zijn jegens u of iemand anders, en de Koper doet hierbij bewust en uitdrukkelijk afstand van alle rechten om schade van welke aard dan ook te claimen en te verhalen die voortvloeit uit het gebruik van de Site, de inhoud ervan of enig product of dienst gekocht via de Site. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor eventuele schade en morele schade die de Koper lijdt als gevolg van het verkeerd begrijpen of verkeerd begrijpen van informatie over de volgorde van uitvoering/betaling van de Bestelling, evenals de ontvangst en het gebruik van de Diensten.

De partijen zijn ontheven van de verantwoordelijkheid voor de gehele of gedeeltelijke niet-nakoming van hun verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden, indien een dergelijke niet-nakoming het gevolg is van overmacht, d.w.z. buitengewone en onvermijdelijke omstandigheden. Omstandigheden van overmacht zijn onder meer: ​​natuurrampen, militaire acties, stakingen, natuurlijke ongeregeldheden en protesten, acties en beslissingen van overheidsinstanties, storingen in telecommunicatie- en energienetwerken.

Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor de werking en/of veiligheid van de informatiekanalen die de Koper gebruikt om toegang te krijgen tot de Site, noch voor de opslag van informatie, inclusief het Ticket dat de Koper heeft ontvangen in overeenstemming met deze Voorwaarden.

Alle claims of claims met betrekking tot deze Voorwaarden moeten schriftelijk worden ingediend binnen 10 (tien) kalenderdagen vanaf de datum waarop ze zich hebben voorgedaan. Na deze termijn worden klachten door het Bedrijf niet meer in behandeling genomen.

De Koper stemt ermee in het Bedrijf te vrijwaren tegen eventuele verliezen, kosten of claims die voortkomen uit de schending door de Koper van deze Voorwaarden of de schending van rechten van derden met betrekking tot de Gebruikers-/Koperinhoud. We behouden ons het recht voor om elke activiteit te melden waarvan het Bedrijf meent dat deze illegaal is of anderszins in strijd is met deze Gebruiksvoorwaarden, en we zullen reageren op geverifieerde verzoeken met betrekking tot een strafrechtelijk onderzoek (zoals een dagvaarding, gerechtelijk bevel of andere juridische procedure) van lokale en buitenlandse wetshandhavings- of regelgevende instanties, andere overheidsfunctionarissen of geautoriseerde derde partijen.

De Site bevat links naar andere websites die mogelijk geen eigendom zijn van of beheerd worden door ons. Het feit dat het Bedrijf naar deze websites linkt, impliceert geen goedkeuring of goedkeuring van die websites. Het bedrijf heeft geen controle over deze websites. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites of het privacybeleid van die websites. Het Bedrijf moedigt u aan om de gebruiksvoorwaarden en praktijken van elke website waarnaar het Bedrijf linkt, te lezen. De Koper gebruikt andere websites op eigen risico en is onderworpen aan de voorwaarden van die websites. De Koper zal voorzorgsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat elke link die de Koper kiest of de software die hij downloadt (van de Site of andere sites) vrij is van virussen, wormen, Trojaanse paarden, defecten en andere items van destructieve aard.

↑ Terug naar boven

8. BESLECHTING VAN GESCHILLEN

Het bedrijf en de site worden geëxploiteerd en beheerd in overeenstemming met de wetten van de Republiek Estland.

Geschillen voortvloeiende uit de uitvoering van deze Gebruiksvoorwaarden zullen worden beslecht via een klachtenprocedure. De claim wordt schriftelijk bij de Vennootschap ingediend, met een bijlage van documenten die de ingediende claims staven, binnen een termijn van maximaal 10 (tien) kalenderdagen vanaf het moment dat het geschil is ontstaan.

In het geval dat er geen overeenstemming kan worden bereikt, worden de gerezen geschillen behandeld in overeenstemming met de procedure die is vastgelegd in de huidige wetgeving van de Republiek Estland. Voor alle andere zaken die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, zijn de partijen onderworpen aan de huidige wetgeving van de Republiek Estland.

↑ Terug naar boven

9. ANDERE VOORWAARDEN

We kunnen minderjarigen niet verbieden onze site te bezoeken en moeten erop vertrouwen dat ouders en voogden beslissen welk materiaal geschikt is om door kinderen te bekijken en te kopen. Er zijn voorzieningen voor ouderlijk toezicht (zoals computerhardware, beperkingssoftware of filterservices) waarmee u de toegang kunt beperken tot materiaal dat schadelijk is voor minderjarigen.

U stemt ermee in om te voldoen aan alle toepasselijke regels, beleidsregels, voorschriften en voorwaarden van de organisator van het evenement, die zich het recht voorbehoudt om, zonder restitutie van het betaalde bedrag, de toegang te weigeren of een persoon uit te sluiten wiens gedrag door de administratie als wanordelijk wordt beschouwd, die vulgaire of aanstootgevende taal gebruikt of die de voor gebruikers vastgestelde regels niet volgt.

U stemt ermee in dat het evenement waarvoor de Koper Tickets koopt openbaar is, dat uw optreden en gedrag binnen en buiten de locatie waar het evenement plaatsvindt openbaar is en dat de Koper geen privacy verwacht met betrekking tot uw handelingen of gedrag op de evenementen. De Koper geeft ons, de organisatoren van het evenement, Implementers, onze partners, licentiehouders en opvolgers, inclusief maar niet beperkt tot onze merk- en mediapartners, toestemming om uw naam, afbeelding, gelijkenis, acties, poses, games, uiterlijk, bewegingen en uitspraken te gebruiken in live of opgenomen audio-, video- of fotografische weergave of andere uitzending, tentoonstelling, publicatie of reproductie gemaakt op of tijdens het evenement (voor, tijdens of na de game of het optreden) voor welk doel dan ook, op welke manier dan ook, in welk medium of context dan ook bekend of later ontwikkeld, zonder verdere toestemming of compensatie aan u of iemand die namens u handelt.

Bij het betreden van het evenement kunnen u en uw bezittingen worden gefouilleerd. De Koper stemt in met dergelijke onderzoeken en doet afstand van eventuele daarmee samenhangende claims. Als de Koper ervoor kiest om niet in te stemmen met dergelijke huiszoekingen, kan u de toegang tot het Evenement worden ontzegd zonder restitutie of andere compensatie. In overeenstemming met bepaald beleid van de faciliteit mogen bepaalde voorwerpen niet het terrein worden binnengebracht, inclusief maar niet beperkt tot vuurwapens, alcohol, drugs, camera's, opnameapparatuur, laserpointers, flitslichten, enz.

Illegale wederverkoop (of poging tot illegale wederverkoop) van Tickets, inclusief maar niet beperkt tot nagemaakte of dubbele Tickets, is een reden voor mogelijke inbeslagname en annulering zonder compensatie. De Koper is verantwoordelijk voor de naleving van alle relevante wetten met betrekking tot de doorverkoop van Tickets. Bovendien behoudt het Bedrijf zich het recht voor om het recht om Tickets te kopen te beperken of te weigeren aan iedereen die, naar onze mening, onze Voorwaarden schendt of heeft overtreden. Aangezien het Bedrijf de authenticiteit van Tickets die zijn gekocht bij een ongeautoriseerde derde wederverkoper (zoals makelaars of individuen) niet garandeert, raadt het Bedrijf u aan om Tickets rechtstreeks via ons, via geautoriseerde partners of bij de kassa van de locatie te kopen om de authenticiteit van de Tickets te garanderen. Tickets mogen niet worden gebruikt voor reclame, promoties, wedstrijden of loterijen, tenzij het Bedrijf officiële schriftelijke toestemming heeft gegeven.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de Site, de Services, of enig deel van de Site of de Services, met of zonder voorafgaande kennisgeving, om welke reden dan ook, tijdelijk of permanent te wijzigen of stop te zetten. Het Bedrijf voert regelmatig gepland onderhoud van de Site uit. Hoewel het Bedrijf er alles aan doet om gevolgen voor klanten te voorkomen, is het mogelijk dat de Site of onze Diensten tijdelijk niet beschikbaar zijn tijdens onderhoudsperioden.

De onderwerpkop aan het begin van elke paragraaf van deze Gebruikersovereenkomst is uitsluitend bedoeld ter referentie en definieert, beperkt, interpreteert of beschrijft op geen enkele wijze de reikwijdte of reikwijdte van een dergelijke paragraaf.

Wij sturen u mededelingen per e-mail naar het e-mailadres dat de Koper ons tijdens de registratie heeft opgegeven. Een kennisgeving aan u wordt geacht te zijn verzonden 24 uur nadat de e-mail is verzonden, tenzij het Bedrijf aangeeft dat het e-mailadres ongeldig is.

↑ Terug naar boven

10. BEVEILIGING EN GEGEVENSBESCHERMING

Het bedrijf maakt gebruik van beveiligde serversoftware (SSL), een van de beste software die momenteel beschikbaar is voor veilige bedrijfsactiviteiten. Het codeert al uw persoonlijke gegevens voor de veiligheid, zodat niemand anders er toegang toe heeft.

Alle systemen van het bedrijf worden beschermd door een veilige firewall-infrastructuur en een goed beheerd, robuust beveiligingsbeleid. Persoonlijke gegevens worden gehost in een regio-compatibele cloudinfrastructuur. De toegang van bedrijfspersoneel tot klantgegevens wordt gecontroleerd om ervoor te zorgen dat alleen het juiste personeel de gegevens kan bekijken die in overeenstemming zijn met hun functieverantwoordelijkheden. Alle handelingen met klantgegevens worden door toezichthoudend personeel gemonitord en vastgelegd in een controlelogboek.

Meer informatie in de Privacybeleid.

↑ Terug naar boven

11. GEBRUIK VAN INHOUD VOOR KUNSTMATIGE INTELLIGENTIE-TRAINING

De Koper verleent hierbij aan het Bedrijf, zijn gelieerde ondernemingen, contractanten en aangewezen derde partijen een niet-exclusieve, wereldwijde, onherroepelijke, eeuwigdurende, royaltyvrije, volledig overdraagbare en sublicentieerbare licentie om Gebruikers-/Koperinhoud te gebruiken met als doel het ontwikkelen en verbeteren van AI-modellen. Deze licentie omvat, zonder beperking, de rechten om de gebruikers-/koperinhoud te reproduceren, distribueren, aanpassen, wijzigen, aggregeren, annoteren, indexeren en gebruiken om AI-modellen te trainen, testen, valideren en inzetten. De krachtens artikel 11 verleende rechten omvatten ook het recht om Gebruikers-/Koperinhoud te gebruiken om producten en diensten op basis van AI-modellen te ontwikkelen, verbeteren, publiceren en commercialiseren, om toegang te verlenen aan derden, en om gegevens op te slaan en te hergebruiken voor modelonderhoud. De rechten die op grond van deze Sectie aan het Bedrijf worden verleend, blijven van kracht, ongeacht eventuele wijzigingen, beëindiging van het account van de Koper of deze Voorwaarden.

De Koper bevestigt en garandeert dat:

• (a) Zij beschikken over alle noodzakelijke rechten en toestemmingen om de in deze Sectie gespecificeerde licentie te verlenen;
• (b) Het aanbieden van Gebruikers-/Koperinhoud schendt de rechten van derden niet (inclusief intellectuele eigendoms- of privacyrechten);
• (c) Als de Gebruikers-/Koperinhoud persoonsgegevens van derden bevat, heeft de Koper de noodzakelijke toestemming voor een dergelijke verwerking verkregen.

Het Bedrijf zal technische en organisatorische maatregelen treffen om de inhoud van gebruikers/kopers te anonimiseren, pseudonimiseren of samen te voegen voordat deze wordt gebruikt om AI-modellen te trainen, zodat de gegevens de koper niet langer persoonlijk kunnen identificeren. De verwerking van persoonlijke gegevens zal strikt in overeenstemming zijn met die van het bedrijf Privacybeleid en toepasselijke wetgeving (Wet op de Kunstmatige Intelligentie, AVG etc.).

↑ Terug naar boven